Klacht: geen reclamefoders ontvangen

liva op 03 november 2015 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 5 november 2015
Reactie van het bedrijf:

Zie bovenstaande reactie van Spotta.

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 3 november 2015

Na vijf weken zonder ontvangst van reclamefolders, die voorheen in een plastic zak werden bezorgd, heeft de klager contact opgenomen met Spotta. Het probleem is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Sinds 5 weken ontvangen wij geen reclamefolders meer. Deze folders zaten altijd in een plastic zak.

Gewenste Oplossing:

Als we de reclamefolders weer krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Spotta

10 jaren geleden - Geachte mevrouw van Beijterveld, Bedankt voor uw bericht. Wij nemen uw melding in behandeling. We doen ons uiterste best om de folders weer op maandag of dinsdag bij u in de brievenbus te krijgen. Met vriendelijke groet, Klantenservice Spotta

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Spotta

10 jaren geleden - Zie bovenstaande reactie van Spotta.

Spotta

Heeft op 05 november 2015 om 16:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Zie bovenstaande reactie van Spotta.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM