Mijn Klacht:
Vandaag zag ik mijn toekomstige horloge in de vitrine een seiko solar van 300 euro
Ik kwam de winkel binnen word netjes tewoord gestaan en wilde graag meer informatie over dit horloge oa wat voor glas is het en hoe werkt dit horloge ongeveer ook omdat hier een soort compas functie opzit wil je tijdens de informatie die je krijgt je beslissing nemen of je dit horloge wel of niet zou willen aanschaffen dit in combinatie met de gun factor en de beleving die je doet tijdens de koop.
De jonge dame in de winkel kon geen antwoorden geven op simpele vragen en het boekje van het horloge was nergens te vinden al met al kreeg je de indruk dat het team verband onderling weg is en er een diepligender probleem in dit filiaal heerst de jonge dame probeerde nog via haar privé smartphone de basis informatie op te zoeken die ik vroeg maar ook bij haar zakte de moed in de schoenen.dit heeft geresulteerd dat ik helaas zonder dit horloge te hebben gekocht de winkel heb verlaten met de mededeling van mw dat de professionele houding van het bedrijf te kort schiet. Aangezien ik winkeliers veel hoor klagen over webwinkels zouden ze toch moeten weten dat ze de mensen in de winkel beter moeten bedienen
Gewenste Oplossing:
Gaat over de vestiging Den bosch
