Klacht over Groupdeal: Laptop komt niet aan

Mijn Klacht:

Ik heb een dell laptop gekocht via groupdeal. Op 22 oktober 2015 heeft post nl zich bij mij aangeboden doch ik was niet thuis. Ik heb dan onmiddellijk het pakketje laten bezorgen op een extern adres te bredene in Belgie , een boekhandel. Daar is de laptop inmiddels nog steeds niet aangekomen . Mijn track en trace nr is 3SMOQ19484951.
Kan U mij zeggen waar mijn laptop zich bevindt want ik heb deze beroepsmatig dringend nodig .

Mvg,
Guy Salliau
Duinenzichterf 11/0301
8450 Bredene
Belgie
0032 486066358

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn laptop zal aankomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Groupdeal

10 jaren geleden - Beste heer Salliau, Bedankt voor uw bericht. Wij vinden het erg vervelend dat u uw bestelling tot op heden nog niet heeft mogen ontvangen. Wij hebben ons verzendhuis verzocht om bovenstaande uit te zoeken bij PostNL. Wij zijn momenteel nog in afwachting van een reactie. Zodra wij meer vernemen, laten wij dit gelijk aan u weten. Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groet, GroupDeal

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 20 april 2016 om 10:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Er is tot vandaag, geen nieuwe reactie geplaatst.

Wij gaan ervan uit dat wij de kwestie als opgelost kunnen beschouwen.

Is dat niet het geval kunt u ons altijd bereiken.
U kunt ons bereiken via mail: [email protected] of bel naar 088 – 824 7540 (bereikbaar van maandag t/m donderdag van 9.00 - 17.00 uur en vrijdag van 9.00 - 16.00 uur).

Wij hopen u voldoende te hebben geïnformeerd.

Klacht: Laptop komt niet aan

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Groupdeal

Andere klachten over Groupdeal

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites