chriskoomen op 31 oktober 2015 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste heer/mevrouw Koomen, Bedankt voor uw mail. Wij hebben bovenstaande voor u nagekeken en wij zien dat uw bestelling uiterlijk 10 november verzonden dient te worden. U kunt uw bestelling aan het einde van volgende week thuis verwachten. Wij wensen...
Een klant heeft 10 dagen geleden een tablethoes besteld voor de verjaardag van zijn vader, met de belofte dat deze binnen 5 werkdagen verzonden zou worden. Tot op heden heeft de klant het product echter nog niet ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
10 dagen geleden een tablethoes besteld voor mijn vader zijn verjaardag en deze Zou binnen 5 werkdagen verzonden worden.
Helaas nog niets ontvangen
Zou ieder geval de tablet hoes voor de Samsung tab 2 graag willen ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 november 2015 om 09:46 geantwoord
Beste heer/mevrouw Koomen,
Bedankt voor uw mail.
Wij hebben bovenstaande voor u nagekeken en wij zien dat uw bestelling uiterlijk 10 november verzonden dient te worden. U kunt uw bestelling aan het einde van volgende week thuis verwachten.
Wij wensen u alvast veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
GroupDeal
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
