Klacht: niet ontvangen product

chriskoomen op 31 oktober 2015 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 november 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw Koomen, Bedankt voor uw mail. Wij hebben bovenstaande voor u nagekeken en wij zien dat uw bestelling uiterlijk 10 november verzonden dient te worden. U kunt uw bestelling aan het einde van volgende week thuis verwachten. Wij wensen...

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 31 oktober 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

10 dagen geleden een tablethoes besteld voor mijn vader zijn verjaardag en deze Zou binnen 5 werkdagen verzonden worden.
Helaas nog niets ontvangen

Gewenste Oplossing:

Zou ieder geval de tablet hoes voor de Samsung tab 2 graag willen ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 02 november 2015 om 09:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw Koomen,

Bedankt voor uw mail.

Wij hebben bovenstaande voor u nagekeken en wij zien dat uw bestelling uiterlijk 10 november verzonden dient te worden. U kunt uw bestelling aan het einde van volgende week thuis verwachten.

Wij wensen u alvast veel plezier met uw aankoop.

Met vriendelijke groet,
GroupDeal

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM