DE Mokken

Question

Ben al 4 keer voor niks naar Blokker gefiets. 4 Keer misgegrepen, nee mevrouw zijn we helemaal door heen, of heb ze besteld, komen maandag, ben er maandag, nee niets binnengekomen. Laatste week en vertelde dat ik wel met DE kon takt ging opnemen! Vandaag heeft DE ons teruggebeld: Mevrouw er staat een heel magazijn vol met DE mokken, een grote nalatigheid van Blokker om niet te bestellen. Om kort te gaan heb dus geen mokken. Geen wonder dat zo’n zaak failiet gaat als er zo met klanten wordt omgesprongen.
Siucces voor de toekomst!

Blokker · Accepted Answer

Beste mevrouw Marschalk,

Hartelijk dank voor uw bericht.

Wij begrijpen dat het vervelend is dat de Douwe Egberts mokken van Burendag 2015 niet binnen zijn gekomen.

Graag willen wij contact opnemen met het betreffende filiaal waar u deze artikelen misliep. Echter is het voor ons niet duidelijk welk filiaal u heeft bezocht. Wij willen u vragen om naar klantenservice@blokker.nl een bericht te sturen met welke filialen u heeft bezocht. 

Op deze manier kunnen wij nagaan wat er mis is gegaan met de bestellingen en waarom deze filialen de Douwe Egberts mokken niet op voorraad hebben.

Wij horen graag van u.

Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Blokker Klantenservice

Klacht: DE Mokken

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Blokker

Geboden Oplossing:

Klacht: DE Mokken

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Blokker

Andere klachten over Blokker

Vergelijkbare klachten in Huishoudelijke winkels