Joke heijde op 11 november 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Wij hebben deze klant meerdere malen verzocht om een bestelnummer en de klant heeft ons deze niet verstrekt. Wij zullen hier de klacht dan ook sluiten. Wij adviseren u om zich in te loggen in uw account op een normale...
Light in the box
Een klant van Light in the Box heeft een klacht ingediend over vermeende oplichting. Na contact met het bedrijf en het doorgeven van zijn klantennummer, heeft de klant geen verdere communicatie ontvangen en is er geen terugbetaling gedaan. De klant is boos en heeft aangegeven aangifte te doen bij de autoriteiten.
Ik Wilde even medeling doen! Ze hebben contact met mij gezocht. Ze Wilde mijn Klantennummer hebben .dat heb ik doorgegeven het zou in behandeling worden. Genomen het is nu inmidels 2 weaken geleden. Ik hoor Niets Meer van ze .ik Ben uitermaten zeer boos.ik doe nu aangifte wegens Oplichting. En de auteriteiten . Inlichten ze hebben even week de tijd om mijn geld terug te storten!!!!mvg
Als al mijn geld terug geboekt is en waarwas Mijn jas!!!!!!nooit ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 november 2015 om 01:31 geantwoord
Wij hebben deze klant meerdere malen verzocht om een bestelnummer en de klant heeft ons deze niet verstrekt. Wij zullen hier de klacht dan ook sluiten. Wij adviseren u om zich in te loggen in uw account op een normale pc, want de gegevens zijn niet allemaal zichtbaar op sommige mobiele telefoons.
Daar gaat u naar “mijn bestellingen” U vindt daar een bestelnummer en kunt daar een aanvraag aan de klantenservice doen. Die zullen u binnen 24 uur een antwoord sturen.
Houdt u rekening met het tijdsverschil in China. Daar is het 6 uur later
Mvrgr.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
