Mijn Klacht:
Gisteren werd er beslag gelegd op onze betaalrekening, het volledige salaris werd bevroren. Na diverse telefoontjes bleek dat het ging om een vordering dat ik in Mei j.l. al betaald had maar volgens Groenewegen nooit door hun is ontvangen. Ik heb het dagafschrift met de desbetreffende betaling meteen doorgemaild. Ze beloven het meteen uit te zoeken zodat de blokkade op mijn betaalrekening z.s.m. opgeheven kan worden. Er gaan 2 uur voorbij en ik hoor niets, bellen maar weer dus. Het kantoor is gesloten! Afijn, geen boodschappen dus droge boterhammen eten. Nu, de volgende dag meteen gebeld, nu beweren ze dat het rekeningnummer waarnaar ik het heb overgemaakt niet bekend is bij hun. Vreemd heel vreemd! Afijn, ze gaan het uitzoeken. Dus, weer afwachten! Intussen ben ik het e.e.a. gaan uitpluizen op internet, en wat blijkt? Het rekeningnummer is wel degelijk van Groenewegen en Partners! Ongelooflijk! In wat een heerlijke maatschappij leven wij toch!!! Het zal mij niets verbazen als Groenewegen mij alsnog een geldbedrag afhandig probeert te maken voordat ze de blokkade opheffen. Ze beseffen niet wat een leed ze bezorgen bij mensen!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ze toegeven een grove fout gemaakt te hebben. En de blokkade op mijn betaalrekening per direct opheffen zonder verdere kosten.
