Mijn Klacht:
Hallo, ik heb mij sinds september net aangemeld bij jullie maar de eerste keer dat ik mij online aanmelde kreeg ik een foutmeldingis mislukt probeer het nog een keer en toen heb ik me nog een keer aangemeld met als gevolg dat ik opeens lid ben van 2 loten dit is niet de bedoeling ik heb telefonisch contact gehad en heb met jullie afgesproken dat ik met 1 lot verder ga en dat ik 2x 12,50 weer krijg want heb deze maand 2x 25 euro betaald nu vertelde ze me vandaag dat ik niet meer lid was en per december weer mee speelde met 1 lot maar er is vandaag wel.voor november 25 euro afgehaald terwijl ik volgens jullie niet meer mee speelde maar vanaf december weer ik hoop dat jullie me snel een oplossing geven anders meld ik me per direct weer af bij jullie
Gewenste Oplossing:
Ik ben weer tevreden als ik van oktober 12.5 euro weer krijg en van november 25 euro weer krijg want hoorde vandaag dat ik helemaal niet meespeel in november maar heb wel betaald ga hier echt niet mee akkoord ik kan helaas zelf mijn geld niet meer terug stoneren
(10)
