Rudolph’s bakery Cakestandaard en gebaksbordjes

Question

Ben vandaag naar de winkel geweest om een roze Cakestandaard en bordjes te kopen. Ik pak de roze versies en wil afrekenen. Bij de kassa werd aangegeven dat alleen 2 kleuren in de aanbieding zijn de blauwe en groene. Ik gaf aan dat in het krantje diverse kleuren stond. Leidinggevende werd erbij gehaald en die vertelde dat het een ongelukkige woordkeuze was van Blokker! Ik vertelde dat dat niet mijn probleem was en werd verteld dat het niet anders is!

Blokker · Accepted Answer

Beste mevrouw Abbadi,

Hartelijk dank voor uw bericht.

Onze excuses voor het ongemak.

Wij begrijpen dat het vervelend is dat er verwarring is ontstaan omtrent de prijs van de cakestandaarden en gebakbordjes in het filiaal.

Door een miscommunicatie leek het alsof sommige bordjes en standaarden wel in de aanbieding waren en sommige niet. Excuses voor dit misverstand. 

Er is per direct door Blokker besloten om alle winkels in te lichten over dit probleem. U krijgt nu op alle afgebeelde artikelen van Rudolph's Bakery 50% korting in de winkel, zoals het aangegeven.

Nogmaals excuses voor het ongemak.

Hopende u hiermee voldoende te hebben ge&iuml;nformeerd.

Met vriendelijke groet,

Blokker Klantenservice

Klacht: Rudolph’s bakery Cakestandaard en gebaksbordjes

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Blokker

Geboden Oplossing:

Klacht: Rudolph’s bakery Cakestandaard en gebaksbordjes

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Blokker

Andere klachten over Blokker

Vergelijkbare klachten in Huishoudelijke winkels