Maclaud2 op 19 oktober 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Klant op 19.10 via onze klantenservice bevestigd dat we de bestelling zullen vergoeden.
Light in the box
Een klant heeft herhaaldelijk een muursticker ontvangen die volledig verkreukeld is, wat leidt tot teleurstelling bij zijn zoon. De muursticker kan daardoor niet op de gewenste manier worden aangebracht. De klacht is inmiddels opgelost.
Voor de tweede keer een verkreukelde muursticker, nu niet in de breedte maar in de lengte van de muursticker. Weer een teleurgestelde zoon, waardeloos. De luchthaven plakken natuurlijk niet.
Geld terug, heb geen vertrouwen meer in een derde sticker.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 oktober 2015 om 21:00 geantwoord
Klant op 19.10 via onze klantenservice bevestigd dat we de bestelling zullen vergoeden.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
