Klacht: Rijtijd pendelbus 92 ‘metrodienst’

EW1 op 17 oktober 2015 over GVB in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf GVB
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 17 oktober 2015

Er is onvrede over de rijtijden van pendelbus 92, die niet aansluiten op de metrovertrektijden bij station Ganzenhoef, waardoor reizigers soms tot 10 minuten moeten wachten. Daarnaast wordt opgemerkt dat er inconsistentie is in het in- en uitchecken, waarbij dit bij pendelbus 92 niet nodig was, terwijl het bij bus 41 wel mogelijk was zonder duidelijke instructies van de chauffeur.

Mijn Klacht:

Vanwege werkzaamheden tussen metrostation gaasterplas en ganzenhoef is er een pendelbus. De rijtijden van deze bus sluiten in het geheel niet aan op de vertrek en aankomst tijden op metrostation Ganzenhoef. Je staat zo maar 10 minuten te wachten en dan komt bus 41 als eerste.
Op de heenweg met pendelbus 92 hoefde ik niet in en uit te checken. In bus 41 kon je gewoon in en uitchecken zonder dat de chauffeur daar iets over zei.

Gewenste Oplossing:

Als de pendelbus aansluit op de aankomst en vertrektijd van de metro op station Ganzenhoef.
En je ook op andere buslijnen op dit traject niet hoeft te betalen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GVB

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GVB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten