Klacht: Bus niet komen opdagen

bj1996 op 17 oktober 2015 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 17 oktober 2015

Een reiziger heeft op 16 oktober om 22:14 gewacht op buslijn 5 bij de aangepaste bushalte op de Grote Markt in Groningen, maar de bus is niet verschenen. Na meer dan een uur wachten, moest de reiziger in de regen naar een andere bushalte lopen om de trein te kunnen halen. De reiziger uit zijn onvrede over het uitblijven van de bus en geeft aan niet opnieuw zo lang te willen wachten.

Mijn Klacht:

16 okt. om 2214 zou lijn 5 vanaf de aangepaste bushalte op Grote markt in groningen vertrekken.. ik was er om 2208, heb er gestaan tot 2310; geen bus gezien. Eindstand moest ik lopen vanaf Grote markt naar bushalte Boumaboulevard (in de stromende regen) Omdat de trein pas om 2344 ging.
Ik vind dit niet kunnen, als ik dan eindelijk om 2200 vrij ben van mijn werk, dan wil ik ook echt naar huis. En lijkt mij toch echt dat die noodhalte tegenover de ‘3 gezusters’ er niet voor niets is.
Vanavond ben ik weer om 2200 vrij, maar ik ga bij voorbaat al niet meer zo lang wachten op de bus.

Gewenste Oplossing:

Als de bus op de juiste tijden op juiste plek is zoals aangegeven op site of bushaltes

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten