Terug

Klacht: Leegverkoop alles 50% korting

Mc5119 op 16 oktober 2015 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 19 oktober 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Coopmans, Hartelijk dank voor uw bericht. Uit uw bericht blijkt dat u erg teleurgesteld bent over de manier waarop u in de Blokker winkel bent behandeld. Wij bedanken u voor de moeite die u hebt genomen om ons...

Bedrijf Blokker
Categorie Huishoudelijke winkels
Status Opgelost
Datum 16 oktober 2015

Een klant van Blokker in Blerick uit zijn onvrede over een leegverkoop waarbij alles 50% korting zou zijn. Hij had gehoopt een Philips Airfryer XL te kopen, maar ontdekte dat niet alle producten daadwerkelijk in de aanbieding waren. De klant voelt zich misleid en vindt het onterecht dat niet alle artikelen beschikbaar waren voor de korting.

Mijn Klacht:

Blokker Blerick leegverkoop alles 50% korting .
Dan ga je er vanuit dat het ook zo is .!!
Was al langer van plan ,om Philips Airfryer XL te kopen ,vond hem nog veel te duur .!!
Nu dus een goede kans .!!!
Maar die vogel ging niet op .
Werd naar …..gedaan .
Dit klopt toch niet .????Alles is bij mij ook alles .!!
Had dan de spullen, niet in de winkel laten staan ,maar in het magazijn ,zodat mensen het niet zien, dan is er niks aan de hand .!!!
Nu voel ik mij echt ,voor de gek gehouden .!!!
Dit voelt niet goed en is volgens mij ook niet erg netjes .!!!!
Hoop ,dat jullie hierop reageren ,zou fijn zijn .!!!
Wens jullie sukses ,met al jullie winkels .
Vriendelijke groet .
Familie Coopmans .
Horsterweg 312 .
5928 NJ Blerick .

Gewenste Oplossing:

Als het toch nog klopt ,wat jullie beloven .!!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Blokker

Heeft op 19 oktober 2015 om 15:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Coopmans,

Hartelijk dank voor uw bericht.

Uit uw bericht blijkt dat u erg teleurgesteld bent over de manier waarop u in de Blokker winkel bent behandeld.
Wij bedanken u voor de moeite die u hebt genomen om ons op de hoogte te brengen van uw ontevredenheid.

Wij begrijpen uit uw bericht dat u graag een Philips Airfryer XL had willen kopen voor de 50% korting opruimingsprijs. Dit bleek niet mogelijk te zijn. Wat de reden hiervan was kunnen wij uit uw bericht helaas niet helemaal opmaken. Omdat het filiaal op dit moment gesloten is vanwege een verbouwing, kunnen wij ook geen contact met hen opnemen. Hierdoor is het voor ons eigenlijk niet mogelijk om uw klacht goed in behandeling te nemen. Wanneer het filiaal weer geopend is (vanaf 22 oktober) nemen wij contact met hen op hierover.

Het is nooit de bedoeling van Blokker om klanten teleur te stellen. In uw geval is dit helaas wel gebeurd. Wij vinden dit zeer vervelend en bieden hier onze excuses voor aan.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,

Blokker Klantenservice

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Klacht is helemaal niet opgelost en er is geen contact met ons opgenomen. De winkel in Blerick is inmiddels open en er is nog niets opgelost. Als een Air Fryer in de winkel staat en op de winkelruit staat 50% korting op alles, dan verwacht ik ook korting op alles. Jullie kunnen wel in je klachtenlijstje schrijven OPGELOST, maar er is niets opgelost. Ik wil op een nette manier antwoord krijgen. Een ontevreden klant, Mc5119

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - We zijn alweer bijna een week verder en nog steeds niets gehoord van Blokker .Ontevreden klant .

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Blokker

Andere klachten over Blokker

Alle klachten over Blokker →

Vergelijkbare klachten in Huishoudelijke winkels

Alle klachten in Huishoudelijke winkels →
Meld uw Klacht over Blokker
Zo werkt het