Klacht: Bus rijdt voorbij haltes

Nadine de Ruiter op 15 oktober 2015 over GVB in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf GVB
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 15 oktober 2015

Er is een klacht ingediend over buslijn 197 van GVB, waarbij de bus meerdere keren voorbij haltes rijdt, ondanks dat er passagiers staan te wachten. Dit heeft geleid tot vertragingen en het afzeggen van afspraken voor de klager. Een specifiek voorbeeld van deze situatie vond plaats op 15 oktober 2015 om 09.15 uur bij de halte Amstelveense Weg.

Mijn Klacht:

Al meerdere keren is het me overkomen dat BUSLIJN 197 gewoon langs haltes rijdt (waar meerdere mensen staan te wachten, niet alleen ik). Zowel bij de halte Vrachtgebouw (waar mijn werk tegenover is) als bij de halte Amstelveense Weg is dit me overkomen. Ik vind het heel vervelend omdat hierdoor te laat ben of zelfs afspraken moet afzeggen.

Een specifiek tijdstip: 15/10/2015 om 09.15 reed bus 197 zomaar langs de halte Amstelveense weg. Misschien kunt u aan de hand van deze info opzoeken wie er reed.

Groet,

Nadine de Ruiter

Gewenste Oplossing:

Als chauffeurs hun baan doen; netjes stoppen bij haltes om mensen op te pikken.. logisch.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten