Kocadag op 21 oktober 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Helaas kunne we de klant niet helpen, daar wij nooit een betaling hebben ontvangen van deze klant. We hebben de klant op 2110 benaderd via onze klantenservice om een eventueel bewijs van betaling te ontvangen. Mocht de betaling toch zijn...
Light in the box
Samenvatting wordt geladen...
Ik had 02/2014 EEN JAAR GELEDEN!! een bestelling geplaatst maar nog steeds geen pakket ontvangen. Het is erg vervelend om niemand te kunnen bereiken op het site. Als ik inlog staat op het bestelling nog steeds in afwachting!!
Als ik mijn bestelling ontvang, of mijn geld terug krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 oktober 2015 om 00:24 geantwoord
Helaas kunne we de klant niet helpen, daar wij nooit een betaling hebben ontvangen van deze klant. We hebben de klant op 2110 benaderd via onze klantenservice om een eventueel bewijs van betaling te ontvangen. Mocht de betaling toch zijn binnengekomen, zullen we natuurlijk meteen daarn handelen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
