Klacht: kan geen contact krijgen

[email protected] op 15 oktober 2015 over Privilege in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Privilege has resolved this complaint
Klacht opgelost op 15 oktober 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste mw. Zeegers, Wij hebben uw opmerking over het opzeggen van uw WOW Veilingen registratie op 14 oktober 2015 ontvangen via Klacht.nl. In overleg via e-mail is WOW Veilingen samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat...

Bedrijf Privilege
Categorie Online Veiling
Status Opgelost
Datum 15 oktober 2015

Een klant van Privilege heeft moeite om telefonisch contact op te nemen met het bedrijf. Ondanks herhaalde pogingen blijft het contact uit. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Probeer contact op te nemen maar lukt niet per telefoon.

Gewenste Oplossing:

aub. contact opnemen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Privilege

Heeft op 15 oktober 2015 om 10:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mw. Zeegers,

Wij hebben uw opmerking over het opzeggen van uw WOW Veilingen registratie op 14 oktober 2015 ontvangen via Klacht.nl.

In overleg via e-mail is WOW Veilingen samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.

Met vriendelijke groet,

WOW veilingen Webcare Team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM