Klacht: artikel wel betaald maar niet meegegeven

maurice nowak op 10 oktober 2015 over Primark in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 28 november 2015
Reactie van het bedrijf:

Klant heeft contact gehad met Enschede. Oplossing besproken met manager. Excuses voor het ongemak. Heeft u nog vragen of opmerkingen dan kunt u dat mailen naar [email protected]

Bedrijf Primark
Categorie Kledingwinkels
Status Opgelost
Datum 10 oktober 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste dame/heer,

Ik heb vandaag 10 oktober in Enschede een zwarte stropdas gekocht van € 10,-bij kassa 5 mede werksternr 0709074. Deze stropdas is betaald (Tr. act; 081429 op kassabon) maar zat echter bij thuiskomst niet in de tas bij de overige kleding.

Het is erg vervelend dat het filiaal in Enschede niet telefonisch bereikbaar is.

Graag verneem ik uw reactie op telefoonnr. 0613253976.

Met vriendelijke groet,
Mw. M. Nowak

Gewenste Oplossing:

Teruggave van de €10,-. Mijn zoon heeft maandag as. de bruiloft waarvoor hij de stropdas heeft gekocht. Ik ben nu genoodzaakt vandaag elders een nieuwe stropdas te kopen. Ik woon nl. niet in Enschede.

Met vriendelijke groet,
Mw. M. Nowak

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Primark in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Primark een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Primark

Heeft op 28 november 2015 om 15:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM