Copier op 07 oktober 2015 over Lego in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens
Een klant heeft een klacht ingediend over de Lego Friends caravan (nummer 41034), die volgens haar dochter niet goed speelbaar is omdat het model steeds uit elkaar valt. De klant vraagt zich af of dit een bekend probleem is en zoekt naar een oplossing.
Geachte heer, mevrouw,
Onze dochter is gek van Lego Friends, en heeft ook al een aardige verzameling.
Zo ook code caravan (41034). Helaas is hier niet mee te spelen, hij valt steeds uit elkaar. Hoort dit en is dit een bekend probleem?
Graag hoor ik van u,
Met groet,
Majelle Copier
Als de caravan niet meer uit elkaar valt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
