elienn op 20 oktober 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant van MiniInTheBox.com heeft een bestelling geplaatst en betaald, maar heeft geen bevestigingsmail ontvangen, ondanks dat het geld al drie dagen geleden van zijn rekening is afgeschreven. De klant maakt zich zorgen over de status van de bestelling.
Ik heb een paar dagen geleden een bestelling geplaats en betaald . Het geld is 3 dagen geleden van mn rekening gegaan maar ik heb geen bevestigingsmail gekregen
Als ik mijn goederen waar ik voor heb betaald ook wel ooit zal ontvangen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
