Klacht: beslaglegging

Tijgertje22 op 06 oktober 2015 over Syncasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Syncasso has resolved this complaint
Klacht opgelost op 13 oktober 2015
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben 12 oktober een mail naar u gestuurd met een toelichting op de gang van zaken. Wij vertrouwen erop de klacht hiermee te hebben afgehandeld.

Bedrijf Syncasso
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 6 oktober 2015

Een alleenstaande moeder heeft herhaaldelijk een betalingsregeling aangevraagd bij Groenewegen en Partners voor incassokosten, maar ontvangt steeds extra kosten, waardoor het totaalbedrag is opgelopen tot 955,87 euro. Ze heeft al 617,26 euro betaald, maar vindt het onterecht dat de kosten drie keer de hoofdsom van 282 euro bedragen, wat haar financiële situatie verder bemoeilijkt.

Mijn Klacht:

heb al 3x online een betalingregeling aangevraagd bij Groenewegen en Partners over incassokosten die ik toen niet kon betalen. worden telkens weer executiekosten, explootkosten in rekening gebracht de kosten zijn 3x de hoofdsom hoofdsom 282 euro nu moet ik 955.87 euro betalen.
Er is uiteindelijk al 617.26 betaald.
Ik vind het belachelijk dat er zoveel geld erboven op komt ik ben een alleenstaande moeder die alles probeer op een rijtje te krijgen.
Maar kom er niet uit zo als er iedere keer weer geld opgelegd krijgt.

Gewenste Oplossing:

Ik snap best dat er betaald moet worden maar op een bedrag van 282 die opgehoogd wordt naar 955.87 kom je er nooit meer vanaf en ook een beslaglegging op de bank gedaan stond geen geld op dus Groenewegen geen geld, en ik moet de bank ook nog s 70 euro betalen wat er nu ook weer boven op komt.
Ik wil gewoon dat het opgelost wordt
ik kan het gewoon niet missen allemaal.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Syncasso over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Syncasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Syncasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Syncasso

Heeft op 13 oktober 2015 om 08:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM