francoisvandijke op 04 oktober 2015 over Bladcadeau in de categorie Magazines
Er is een mail verstuurd naar de auteur van deze klacht. De editie wordt nagezonden.
Een klant heeft een klacht ingediend over het niet ontvangen van de Donald Duck Extra op 3 oktober 2015, ondanks dat zijn zoon een bladcadeau bon had ontvangen. De klant uitte zijn teleurstelling over de gemiste bezorging en vroeg om herstel van de situatie. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Mijn zoon kreeg een bladcadeau bon en koos voor de Donald Duck
Extra. De eerste editie voor hem zou op zaterdag 3 Oktober bezorgd
worden.
Klacht: dit is helaas niet gebeurd, teleurstelling alom!
Graag herstellen a.u.b.
Als dit z.s.m. herstelt wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bladcadeau in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bladcadeau een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Bladcadeau
10 jaren geleden - Er is een mail verstuurd naar de auteur van deze klacht. De editie wordt nagezonden.
Heeft op 05 oktober 2015 om 13:22 geantwoord
Er is een mail verstuurd naar de auteur van deze klacht. De editie wordt nagezonden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
