Klacht over Fa-Med B.V.: Zeker geen 1e aanman…

Mijn Klacht:

Op 23-07-2015 ben ik voor een controlebeurt bij de tandarts geweest.
Hiervoor zou ik een nota hebben ontvangen , deze heb ik helaas niet betaalt omdat ik deze niet voorbij heb zien komen.
Vervolgens beweerd Famed B.V op 08-09-2015 opnieuw een nota (aanmaning) te hebben gestuurd. Ik weet gewoon zeker dat ik die niet heb gezien , lees ontvangen.
Nu krijg ik vandaag 3-10-2015 een laatste aanmaning in de bus met daarop , 40 euro en 4 cent incasso kosten over de 20 euro en 1 cent heen. Er word nu gedreigd dat ik die kosten voor 08-09-2015 moet betalen anders word het uitbesteed aan derden.
Nu heb ik de daadwerkelijke kosten betaald (20 euro en 1 cent)
Dit betreft nota nr. 09.94808.022094125 , op naam van : J.B Korte.

Het kan toch niet zo zijn dat Famed B.V zomaar 40 euro incasso kosten in rekening kan brengen terwijl ik 100% zeker weet dat ik de 1e aanmaning niet heb ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer Famed B.V mij de incassokosten kwijtscheld. Ben nogmaals 100% zeker dat ik geen 1e aanmaning heb ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Fa-Med B.V. over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fa-Med B.V. in behandeling genomen

Bericht van Fa-Med B.V.

10 jaren geleden - Wij zien dat uw klacht nog in behandeling staat. Wij hebben met u gesproken en u gaf aan dat de klacht naar tevredenheid is opgelost. Mocht u nogmaals een toelichting willen dan horen wij dit uiteraard graag, en verzoeken wij u vriendelijk om contact met ons op te nemen. U kunt dan doorgeven wanneer we u kunnen bereiken. Wij zullen dan zo spoedig mogelijk opnieuw contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, Famed.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fa-Med B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Fa-Med B.V.

Heeft op 21 december 2015 om 11:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij zien dat uw klacht nog in behandeling staat. We hebben met u gesproken en u gaf aan dat de klacht naar tevredenheid is opgelost.

Omdat de oplossing privé gevoelige informatie bevat hebben wij besloten om de oplossing niet op de site te plaatsen. Wij hebben uw klacht afgesloten. Mocht u nogmaals een toelichting willen dan horen wij dit uiteraard graag, en verzoeken wij u vriendelijk om contact met ons op te nemen. U kunt dan doorgeven wanneer we u kunnen bereiken. Wij zullen dan zo spoedig mogelijk opnieuw contact met u opnemen.

Met vriendelijke groet,
Famed B.V.

Klacht: Zeker geen 1e aanmaning ontvangen.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Fa-Med B.V.

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten