Klacht: Chantage venster vòòr verder gebruik google

Mevrouw Vosmer op 02 oktober 2015 over Google in de categorie Zoekdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Google
Categorie Zoekdiensten
Status Open
Datum 2 oktober 2015

Een gebruiker van Google uit zijn onvrede over een verplicht venster dat verschijnt voordat men de Google-diensten kan blijven gebruiken. Hij beschouwt dit als machtsmisbruik en chantage, en vindt het onverteerbaar dat hij gedwongen wordt het privacybeleid te lezen om toegang te behouden tot de diensten. De gebruiker twijfelt aan de rechtmatigheid van deze praktijk en stelt dat hij dit niet in de voorwaarden heeft gelezen.

Mijn Klacht:

L.s., Sinds zondag 3-9-15 verscheen er een venster, wat ik volgens google verplicht ben te lezen op het moment dat zij dat willen! Hieronder staan de laatste regels ervan:

“Privacybeleid van Google door te nemen. Dit heeft niets te maken met een wijziging die we hebben aangebracht. We geven u alleen de mogelijkheid de belangrijkste punten te bekijken.

U moet dit doen als u Google-services wilt blijven gebruiken.”

Een dergelijk machtsmisbruik via dit chantage-venster is duidelijk en voor mij als intelligent mens onverteerbaar.
Als je mensen wilt laten zien hoe machtig je bent, dan is dat hiermee gelukt, maar ik maak mij sterk dat een mogelijk dergelijke wijze van blokkeren van google gebruik in de voorwaarden staat, ik heb het er niet als dusdanig in gelezen!

Wel een heleboel andere dingen; zoals wat google zich allemaal voorbehoudt te kunnen en willen doen zònder opgave van redenen; maar dìt niet.

Maw; ik wil in ieder geval de illusie behouden dat ik op mìjn pc bepaal wat er gebeurd en niet google en wil ook niet gedwongen worden iets te lezen wanneer een ànder dat wil.

Voor het gebruik van google dien je je aan een aantal voorwaarden te houden; dit doe ik, dus wèg met dat venster! Ik bepaal zèlf wanneer ik er aan toe ben dit te lezen en wil er de keuzemogelijkheid voor; het komt nu eenmaal niet altijd direct goed uit. Ik laat mij dan ook niet tijdens werk of research voor n project of wat dan ook haasten door chantage om verder te kunnen gaan en stap gewoon gelijk over op een andere zoekmachine; waarvan ik hoop dat tevens een heleboel andere gebruikers dit hebben gedaan om aan te tonen dat zònder gebruikers er geen google zou bestaan!!

Hierbij wil ik dan gelijk aantekenen dat ik op mijn tabs de icoontjes van de gekozen sites wil zien en niet dat google ze vervangt door het google icoon; dan weet ik nòg niet waar wat staat, ik heb meestal 40 tot 50 tabs open! Je zou kunnen denken: verdorie zeg, wat een stelletje over het paard getilde lui zitten daar, misschien dat het tijd wordt voor een doping-controle als je zó ver van je pad raakt! Ook google kan als zoekmachine irritant genoeg worden om met het gebruik ervan te stoppen!

Met vriendelijke groet,
Anita Vosmer.

Gewenste Oplossing:

Als google weer beseft dat de klant koning is en keuze mogelijkheden geeft zònder chantage blokkades en van de iconen van de gekozen sites op de tabs afblijft.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Google

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Google nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM