Mijn Klacht:
Ik heb onlangs een aantal boeken retour gestuurd naar Van Dijk Educatie. Hierdoor zou ik geld retour krijgen, Hierbij moest je op het retoursformulier je bankrekeningnummer aangegeven. Hierop heb ik het gedaan. Echter stond er op mijn VanDijk mijn oude bankrekeningnummer. Nu boeken ze het geld naar mijn oude rekening terwijl ik mijn nieuwe op het formulier heb vermeld. Waarvoor vul je het dan in??
Door hun fout moet ik weer twee weken wachten dat ik mijn geld weer terug krijg.
Gewenste Oplossing:
Dat ik zo snel mogelijk mijn geld terug krijg
