Klacht: problemen met het spelen van Dragonvale

Josjepj op 30 september 2015 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 30 september 2015

Na de update naar iOS 9.0 ondervond de klager problemen met het spel Dragonvale, waarbij de verbinding steeds werd verbroken. Ondanks pogingen om de instellingen te verfrissen en contact op te nemen met de ontwikkelaar, bleven de problemen aanhouden, hoewel de situatie iets verbeterde na de update naar iOS 9.01. De klager kan nog steeds niet goed spelen of aankopen doen binnen het spel.

Mijn Klacht:

Sinds de update IOS 9.0 heb ik problemen met het spelen van het spel. Zodra ik er in ben of via gamecentre of local wordt de verbinding verbroken.ik heb in het begin 5 dagen niet kunnen spelen. Heb de instellingen ververst, de hele IPad leeggehaald en opnieuw geïnstalleerd en contact opgenomen met Blachflip studios, maar zij konden mij niet helpen en de handelingen waren niet succesvol. Na de update IOS 9.01 gaat het iets beter maar ook nu wordt ik er steeds uitgegooid, al kan ik nu soms 5 minuten spelen. Het is voor mij ook onmogelijk om aankopen te doen voor het spel en contact te maken met medespelers

Gewenste Oplossing:

Ik gen tevreden als ik probleemloos kan spelen, iets wat ik al ruim twee !!! Jaar deed

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM