Klacht: Bestelling niet ontvangen

Sophie14 op 12 oktober 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 oktober 2015

Een klant van MiniInTheBox.com heeft op 11 augustus een bestelling geplaatst en betaald, maar heeft deze nog niet ontvangen. Daarnaast kan de klant niet meer inloggen op de website, wat tot verwarring leidt over de status van de bestelling.

Mijn Klacht:

Ik heb 11 aug een bestelling geplaatst en betaald maar heb nog niks mogen ontvangen,ik kan ook niet meer inloggen..hoe kan dit

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bestelling alsnog krijg

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM