Mijn Klacht:
Heb bij Blokker een party tent gekocht voor 250€ nu is er geen dakdekkers meer van te krijgen het is de party tent Malaga vind dit zeer slecht van Blokker
Gewenste Oplossing:
Als Blokker een oplossing voor mij heeft
Klacht: partytent malaga dak doek
Heinz Kastermans op 26 september 2015 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 28 september 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste heer Kasterman, Hartelijk dank voor uw bericht. Wij bedanken u voor u w feedback betreffende het dakdoek voor de Partytent Malaga. Deze partytent is niet meer in het Blokker assortiment opgenomen. Dit omdat Blokker dit jaar is overgestapt van...
Feedback van de klant:
Ik vind dit geen oplossing want nu heb ik een party tent van 250€ en geen dakdoek na een jaar zomaar niet meer kunnen leveren en geen garantie voor iets...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Blokker
Heeft op 28 september 2015 om 09:12 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer Kasterman,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Wij bedanken u voor u w feedback betreffende het dakdoek voor de Partytent Malaga.
Deze partytent is niet meer in het Blokker assortiment opgenomen. Dit omdat Blokker dit jaar is overgestapt van het merk Royal Patio naar Le Sud. Wij hebben uw vraag voor het dakdoek van de Malaga partytent doorgestuurd naar de verantwoordelijke inkoopafdeling.
Helaas kunnen wij u op dit moment niet helpen aan een nieuw dakdoek. Of dit artikel in de toekomst wel weer terugkomt is helaas nog niet bekend.
Onze excuses voor het ongemak.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Blokker Klantenservice
Heinz Kastermans
Heeft op 28 september 2015 om 10:05 geantwoord
Ik vind dit geen oplossing want nu heb ik een party tent van 250€ en geen dakdoek na een jaar zomaar niet meer kunnen leveren en geen garantie voor iets nieuws.
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - Ik vind dit geen oplossing want nu heb ik een party tent van 250€ en geen dakdoek na een jaar zomaar niet meer kunnen leveren en geen garantie voor iets nieuws.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
