Klacht: niet bestelde artikel gekregen

autoauto op 23 september 2015 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 23 september 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik had van luxstile.nl een masker gekregen, in mijn grote verbazing ik had niet besteld, wel ik had die reclame op facebook gezien, gekeken en ik dacht proberen, ik heb mijn adres ingevuld, maar toch niet verder gegaan ik dacht het eerst even reactie van de mensen kijken toen schrik ik van hun reactie, en ik had gelijk verwijdert en niet verder gegaan, maar toch over paar dagen toch ik heb gekregen, ik had gelijk een email gestuurd dat ik het niet besteld en ik wil retour op hun kosten en niet meer ontvangen want op de brief stond dat ik nog volgende bestelling moet verwachten, wat een oplichting, due ben ik niet enige en nog met zo hoge verzendkosten van hun 15 euro.

Gewenste Oplossing:

zo snel mogelijk reactie van hun naar welke adres kan ik terug opsturen, en per direct stop zetten met deze pakketje opsturen, annuleren, onmiddellijk

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door autoauto
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten