Klacht: Bestelling niet geleverd

knalblauw op 07 oktober 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 7 oktober 2015

Een klant van MiniInTheBox.com heeft aangegeven dat zijn bestelling niet is geleverd. Bovendien ervaart hij problemen met het contacteren van de klantenservice, aangezien dit alleen mogelijk is met een account.

Mijn Klacht:

Mijn bestelling is niet geleverd en zonder account kun je geen contact opnemen met de klantenservice.

Gewenste Oplossing:

Als ik in twee dagen mijn bestelling binnen heb.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM