Klacht: Tegoedbon high tea voor 2 pers verlopen

[email protected] op 19 september 2015 over HEMA Lekker Weg in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 19 september 2015

Een klant heeft een tegoedbon voor een high tea voor twee personen ontvangen bij de aankoop van een huis, maar ontdekt dat deze is verlopen in september 2023. Na een drukke verhuizing zou de klant graag een oplossing van de klantenservice van HEMA ontvangen, zodat ze alsnog van de high tea kunnen genieten.

Mijn Klacht:

Wij kregen van onze makelaar bij de koop van ons huis een tegoedbon voor hema high tea voor 2 personen op 1 juni 2015. Het is nu september en we willen de bon gaan gebruiken, is hij verlopen. Beetje jammer! Na een verhuizing heb je het druk genoeg en dit is dan niet het eerste dat je gaat doen. Graag ontvang ik een reactie van klantenservice van de bon of de hema hoe we dit kunnen oplossen. Zou jammer zijn als we niet konden genieten van een leuke high tea.

Gewenste Oplossing:

Als onze bon verlengd wordt of we een code krijgen die het wel doet

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM