Mijn Klacht:
De afgelopen drie dagen heb ik geen krant ontvangen. Het begon goed en snel, maar begrijp niet waarom ik geen krant meer in de bus zie.
Gewenste Oplossing:
Hervatting bezorging en verlenging met drie dagen van de afspraken
Een abonnee van Trouw heeft gemeld dat hij de afgelopen drie dagen geen krant heeft ontvangen. Hoewel de levering aanvankelijk goed en snel verliep, is hij ontevreden over het ontbreken van de krant in zijn brievenbus.
De afgelopen drie dagen heb ik geen krant ontvangen. Het begon goed en snel, maar begrijp niet waarom ik geen krant meer in de bus zie.
Hervatting bezorging en verlenging met drie dagen van de afspraken
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Trouw
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Trouw nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM