Klacht: Elektronica in auto werkt niet, sta regelmatig stil dat ik niet meet voor- of achteruit kan.

John Hagenaars op 15 september 2015 over Nissan in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nissan
Categorie Automerken
Status Open
Datum 15 september 2015

Een klant van Nissan ervaart herhaaldelijk problemen met de elektronica van zijn auto, waaronder meldingen zoals "Stop auto onmiddellijk, te laag oliepeil" en "ID sleutel onbekend". Ondanks meerdere bezoeken aan de dealer blijft het probleem bestaan, wat leidt tot een gebrek aan vertrouwen in de auto, die nog geen anderhalf jaar oud is. De klant voelt zich in de steek gelaten door Nissan en wil de auto zo snel mogelijk verkopen.

Mijn Klacht:

Krijg regelmatig een melding “Stop auto onmiddellijk, te laag oliepeil” Of “ID sleutel onbekend”. OfL: ” ID sleutel niet gedetecteerd”. uto start dan niet, ik kan niet meer wegrijden. Is al diverse keren bij dealer geweest, schijnt fout te zijn in de elektronica. Ik vertrouw die auto helemaal niet meer. Is nog geen anderhalf jaar oud. Voel me in de steek gelaten door Nissan, wil zo snel mogelijk van die auto af!

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik altijd van die auto op aan kan. Heb geen enkel vertrouwen meer daarin, hij heeft me al een paar keer ver van huis laten staan. Ik wil of mijn geld terug of een andere (nieuwe) auto

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM