Mijn Klacht:
Ik bestelde het boek: vele hemels boven de zevende, betaalde maar kreeg het niet geleverd op mijnPC
Gewenste Oplossing:
boek leveren zodat ik het kan vinden of terugbetaling van 6,99 euro
Klacht: eboek niet geleverd
Elline op 14 september 2015 over Kobo Books in de categorie Boeken, Internetshops - Boeken en tijdschriften
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een e-book besteld, getiteld "Vele hemels boven de zevende", en heeft hiervoor betaald. Ondanks de betaling is het e-book niet geleverd op zijn computer.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
