Mijn Klacht:
I have payed for an usb stick. But after the payment with mastercard my article dissapeard.
What went wrong?
And where is it?
Gewenste Oplossing:
I want to know where the product is and be able to follow it.
Klacht: payment finished and article can not be found in my account
WendyTim op 28 september 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een usb-stick besteld en betaald met een Mastercard, maar het artikel is na de betaling niet meer terug te vinden in zijn account. De klant vraagt zich af wat er mis is gegaan en waar het artikel zich bevindt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
