Jan02041960 op 11 september 2015 over Fa-Med B.V. in de categorie Betalingsdiensten
Tantart Soons heeft in juni een verkeerde nota gestuurd na het door elkaar halen van twee patiënten, wat begin dit jaar is gecorrigeerd. Desondanks ontvangt de klager nog steeds aanmaningen voor een nota die volgens de zorgverzekering al betaald is, maar de ontvanger van de betaling blijft onduidelijk. De klager weet niet hoe dit probleem opgelost kan worden.
Vorig jaar juni heeft Tantart Soons twee patiënten door elkaar gehaald. Dit is eindelijk begin dit jaar terug gedraaid. Nu heb ik in juni een nieuwe nota ontvangen waarvan de zorgverzekering zegt dat deze betaald is. Aan wie is niet helemaal duidelijk. Voor zover ik heb begrepen is dit rechtstreeks aan de Tandarts betaald. Nu krijg ik nog steeds aanmaningen. Geen idee hoe ik dit moet oplossen.
Als ik geen aanmaning meer ontvang.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Fa-Med B.V. over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fa-Med B.V. in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
