Mijn Klacht:
de gratis telefoonhouder is niet gratis maar krijg een rekening van €8.94 +15 euro boete
dit kan toch echt niet
Gewenste Oplossing:
gratis is gratis anders moeten zij hier niet mee adverteren
Klacht: Gratis telefoonhouder
pimluijckx op 07 september 2015 over 12deals.nl in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄
In behandeling
Een klant van 12deals.nl heeft een klacht ingediend over een aanbieding voor een gratis telefoonhouder. In plaats van de beloofde gratis levering ontving de klant een rekening van €8,94, plus een boete van €15. De klant is van mening dat dit niet acceptabel is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 12deals.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 12deals.nl in behandeling genomen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
