amlyia op 20 september 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft op 4 augustus een horloge besteld en betaald bij MiniInTheBox.com, maar de verzending werd pas op 26 augustus gemeld, nadat de status anderhalve week op 'verpakt' stond. Op 2 september is het horloge nog steeds niet ontvangen, wat leidt tot twijfels over de leveringstermijn die niet overeenkomt met de beloofde 10 tot 20 dagen.
Op 4 augustus heb ik een bestelling geplaatst van een horloge. Ook meteen afgerekend. Op de 26e augustus stond pas dat ie verzonden was (nadat de status wel anderhalve week! op verpakt stond!! Nu is het 2 september en de horloge is nóg niet binnen!! Twijfel of ie überhaupt nog binnen komt. Dit is geen 10 a 20 dagen geleverd wat er wel staat . Slecht is dit!!!!!!!!
Ik ben niet tevreden. Áls mijn horloge al wordt bezorgd zal ik daar nooit meer bestellen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
