Boudien op 19 september 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft op 7 augustus een bestelling geplaatst bij MiniInTheBox.com, maar de status van de bestelling blijft op 'in verwerking' staan. De geschatte verzenddatum is 15 augustus en de klant heeft geen orderbevestiging per e-mail ontvangen.
Op 7 augustus een bestelling gedaan op Miniinthebox.com. Als je de bestelling opzoekt blijft hij in verwerking staan en de geschatte verzenddatum blijft op 15 augustus staan. Ook krijg je geen orderbevestiging via de mail.
Ik ben tevreden als mijn bestelling binnen nu en een week binnen is!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
