Klacht: ik wil geen bestellingen meer

alex johnson op 04 september 2015 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 september 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste Alex, We vinden het vervelend dat de Snorekillers niet voor u de oplossing zijn. We hebben uw abonnement nu stop gezet en om de facture te sluiten kunt u de twee zendingen die u heeft ontvangen naar ons terugsturen....

Status Opgelost
Datum 4 september 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

heb mij laten vangen voor mijn snurk probleem het helpt niet heb de rekenning betaald maar krijg nu terug een rekenning aan + dat nurk ding heb klacht ingediend bij de poltie.zij hebben mij gezegd dat ik niet meer mag betalen en hoop dat jullie in de toekomst stopt met rekenningen en die snore killer naar mij op te sturen anders ga ik er mee verder

Gewenste Oplossing:

nooit

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Luxstyle.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Luxstyle.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Luxstyle.nl

Heeft op 06 september 2015 om 07:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Alex,

We vinden het vervelend dat de Snorekillers niet voor u de oplossing zijn.
We hebben uw abonnement nu stop gezet en om de facture te sluiten kunt u de twee zendingen die u heeft ontvangen naar ons terugsturen.
U kunt voor de retourinstructies een e-mail sturen naar [email protected]

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten