gwbakker op 01 september 2015 over Syncasso in de categorie Incassobureaus
Op 2 september hebben wij betrokkene geinformeerd dat wij het telefoonummer uit onze systemen heben verwijderd. Wij vertrouwen erop de klacht hiermee naar tevredenheid te hebben opgelost.
Samenvatting wordt geladen...
Ik kreeg zojuist een SMS van Groenewegen en Partners, waarin vertelt werd dat ik een incassobrief zou moeten hebben ontvangen met een dossiernummer en dat ik die moet betalen (met uitroepteken), en 088-5151550 zou moeten bellen voor toelichting.
Zelf heb ik nog geen brief ontvangen en heb ik geen flauw benul waar dit om gaat.
Als mij duidelijkheid hierover is gegeven.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Syncasso over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Syncasso in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Syncasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 september 2015 om 13:48 geantwoord
Op 2 september hebben wij betrokkene geinformeerd dat wij het telefoonummer uit onze systemen heben verwijderd. Wij vertrouwen erop de klacht hiermee naar tevredenheid te hebben opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
