Celine02 op 01 september 2015 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels
Beste mevrouw Melssen, Hartelijk dank voor uw bericht. Dit bericht hebben wij ook binnen gekregen onder registratienummer 460270. Onder deze registratie hebben wij uw klacht in behandeling genomen. Wij gaan er vanuit u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke...
Samenvatting wordt geladen...
In filiaal Blokker in Houten heb ik een tandenborstel gekocht van Oral-b waarbij jullie een bon meegeven voor €30- retour. Dit klopt niet, heb hun een mail gestuurd, dit is niet het goede type. In de winkel doen ze er niets aan.
Graag €30- retour zoals beloofd
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 september 2015 om 08:32 geantwoord
Beste mevrouw Melssen,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Dit bericht hebben wij ook binnen gekregen onder registratienummer 460270. Onder deze registratie hebben wij uw klacht in behandeling genomen.
Wij gaan er vanuit u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Blokker klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
