Mijn Klacht:
Boeken verkocht aan Van Dijk Educatie. Geld zou binnen 14 dagen op mijn rekening staan. Een maand verder nog niets ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Zo spoedig mogelijk het bedrag overmaken.
Klacht: Na een maand nog steeds geen geld ontvangen/
Davidf40 op 31 augustus 2015 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
VanDijk has resolved this complaint
ā
Klacht opgelost
op 31 augustus 2015
Reactie van het bedrijf:
E-mail gestuurd met uitleg over uit te betalen tegoed, aangegeven dat contact met hem opgenomen wordt zodra meer bekend is.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar VanDijk over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door VanDijk in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat VanDijk een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
VanDijk
Heeft op 31 augustus 2015 om 15:59 geantwoord
Geboden Oplossing:
E-mail gestuurd met uitleg over uit te betalen tegoed, aangegeven dat contact met hem opgenomen wordt zodra meer bekend is.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
