Mijn Klacht:

Mijn man constateerde een afschrijving van € 80,- via een automatische incasso naar Privilege, een voor ons onbekend bedrijf. Bij navraag bleek het te gaan om contributie voor een dienst en een organisatie waar ik geen belangstelling voor heb en ook nooit heb gehad. Ik heb nooit iets gehoord of gemerkt van een lidmaatschap.

Bij naspeuring kwam ik er tot mijn grote schrik achter dat er via het bijbehorende gironummer al sedert 2006 geld van mijn rekening wordt afgeschreven. Ik zou bij god niet weten waar dit lidmaatschap toe dient. Na een telefoontje met een van de medewerkers werd mij duidelijk dat het zou gaan om lidmaatschap voor allerlei vermeende diensten.

Het is overigens ook zo dat in de loop van de tijd de naam van de organisatie veranderd schijnt te zijn van Pretium naar Privilege. Ik heb nooit toestemming gegeven voor deze incasso’s en ik acht mij ingaande 1 juli 2015 uitgeschreven als deelnemer van uw club.

Gewenste Oplossing:

Indien ik restitutie van de contributie krijg, minus 1 jaarcontributie

Bedankt voor de intermediaire hulp.
Ben idd gebeld en heb een schikking afgesproken met de heer van de firma. HIj bleek te kunnen constateren dat ik in al die 10 jaar geen enkele keer van hun diensten gebruik heb gemaakt en ook niet heb ingelogd op hun website.
Ik heb achteraf gezien een beetje snel gehandeld en ben overeengekomen dat hij mij de helft van het betaalde bedrag zou terugbetalen. Dus ik ben er € 200 bij ingeschoten. Ik wilde er vanaf zijn .
Geen gedoe meer aan mijn hoofd.

Hartelijk dank voor jullie hulp.