Klacht: Bus rijdt niet

Hanneke85 op 22 augustus 2015 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 22 augustus 2015

Een klant meldt dat bus 85 bij de halte Leuringslaan in Leek op 22 augustus niet is verschenen, ondanks dat hij 9 minuten voor de geplande vertrektijd aanwezig was. Na 15 minuten wachten heeft hij besloten naar een andere halte te lopen.

Mijn Klacht:

Bus 85 bij de halte leuringslaan in Leek is nooit op komen dagen. Ik stond er 9 min te vroeg. Om 20.00 had de bus er moeten zijn. Na 15min over acht ben ik naar een andere halte gewandeld. Dit was op zat. 22 augustus.

Gewenste Oplossing:

Als er wordt uitgelegd waarom de bus niet is gekomen, de chauffeur erop wordt aangesproken en er excuses wordt gemaakt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten