Mijn Klacht:
ik wil de levering retour sturen
Gewenste Oplossing:
terug nemen van de complete zending
Klacht: retour sturen
Frits.1959 op 17 augustus 2015 over 123 Inkt in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
123 Inkt has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 18 augustus 2015
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Van den Boer, Vanmorgen heeft onze klantenservice telefonisch contact met u opgenomen. Uw verzoek tot retourneren bleek voor een andere firma bedoeld te zijn. We hopen dat dit snel voor u wordt opgelost! Met vriendelijke groet, 123inkt.nl
Een klant van 123 Inkt heeft aangegeven de geleverde artikelen te willen retourneren. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar 123 Inkt over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 123 Inkt in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 123 Inkt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
123 Inkt
Heeft op 18 augustus 2015 om 08:48 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Van den Boer,
Vanmorgen heeft onze klantenservice telefonisch contact met u opgenomen. Uw verzoek tot retourneren bleek voor een andere firma bedoeld te zijn.
We hopen dat dit snel voor u wordt opgelost!
Met vriendelijke groet,
123inkt.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
