Mijn Klacht:
Kan mij niet uitschrijven.zogenaamd een paginafout.error.weer een nieuw trucje.heel kinderachtig en vervelend.zou dit graag verholpen willen hebben.
Gewenste Oplossing:
Als ik ben uitgeschreven
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 25 augustus 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste meneer Verburgh, Bedankt voor uw bericht. Vervelend om te vernemen dat u een foutmelding krijgt tijdens het afmelden voor de nieuwsbrieven. Wij hebben geconstateerd dat het uitschrijven momenteel wel is gelukt. Sinds 15.08.2015 ontvangt u geen nieuwsbrieven meer vanuit...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupon
Heeft op 25 augustus 2015 om 13:21 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste meneer Verburgh,
Bedankt voor uw bericht. Vervelend om te vernemen dat u een foutmelding krijgt tijdens het afmelden voor de nieuwsbrieven.
Wij hebben geconstateerd dat het uitschrijven momenteel wel is gelukt.
Sinds 15.08.2015 ontvangt u geen nieuwsbrieven meer vanuit Groupon.
Ik hoop u tot zover voldoende geinformeerd te hebben betreft het uitschrijven voor de nieuwsbrief en wens u een fijne dag toe.
Met vriendelijke groet,
Groupon Customer Support
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
