Roland Brants op 28 augustus 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft op 3 juli 2015 een 16GB geheugenstick besteld en direct betaald met een creditcard, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Het bedrijf stelt dat de levering op 1 augustus heeft plaatsgevonden via DHL, maar de klant heeft geen bevestiging van ontvangst.
Ik heb op 3 juli 2015 een bestelling gedaan (16gb Memory Stick)
Ik heb deze bestelling onmiddellijk betaald met credit card.
Tot op heden heb ik nog niets ontvangen. Zij beweren dat de bestelling geleverd is op 1 augustus. De levering zou gebeurd ziijn door DHL (Trackingnummer 4752768171)
.Mijn adres is Roland Brants Hooiendonkstraat 64 2801 Mechelen
Als ze mijn bestelling zo vlug mogelijk op mijn adres bezorgen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
