Klacht: Bus rijdt door

Ceesleurs op 14 augustus 2015 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 14 augustus 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In Rolde is de bushalte in het centrum niet in gebruik. Er staat vermeld dat we bij de bushalte “rotonde ” moeten instappen. Nergens staat hoe we bij de rotonde moeten komen. Blijkt het een behoorlijke afstand te zijn van het centrum naar de rotonde . Op de rotonde aangekomen komt de bus er aan terwijl wij net voor het bushokje staan. Ik steek mijn hand omhoog , de buschauffeur kijkt mij nog aan en rijdt vervolgens door.
Dus eerst een half uur lopen vanuit het centrum en dat nog bijna een half uur wachten omdat de chauffeur doorrijdt is erg balen.
De tijd dat wij er stonden . 13.55 , 14 augustus 2015. Het was de bus naar Assen. Ik denk lijn 21 .
Hartelijk dank.

Gewenste Oplossing:

Als de chauffeur mensen bij de halte ziet staan die daar net aankomen dat hij er rekening mee houdt dat de mensen waarschijnlijk meet de bus mee moeten. Te meer als hij de wachtenden ook nog ziet staan nota bene.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten