aukevdb op 14 augustus 2015 over Karwei in de categorie Bouwmarkten
de extra info is verzonden om wel goede invoer te geven
Een klant van Karwei ondervond problemen bij het invoeren van een actiecode, waarbij steeds de melding "EMAIL_EXISTS" verscheen. Hierdoor was het niet mogelijk om de actiecodes te versturen. Het probleem is inmiddels opgelost.
Bij het invoeren van de validatiecode krijg ik steeds opnieuw dezelfde melding: er gaat helaas iets mis: EMAIL_EXISTS, zodat ik de actiecodes niet kan versturen
Als ik die (onterechte) foutmelding niet meer krijg en die actiecodes kan opsturen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Karwei in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Karwei een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 september 2015 om 11:06 geantwoord
de extra info is verzonden om wel goede invoer te geven
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
