s.m.guiamo op 12 augustus 2015 over Online in de categorie Alles-in-1
Een klant heeft een rekening ontvangen met voorrijkosten voor een monteur die niet is verschenen. De monteur heeft bevestigd dat hij niet ter plaatse is geweest, omdat hij op afstand kon constateren dat alles in orde was. De klant is van plan om camerabeelden op te vragen en weigert de kosten te betalen.
op de rekening die ik heb ontvangen staan er voorrijkosten van een monteur die niet geweest is ,en later ook toegegeven heeft dat hij niet geweest is omdat hij op afstand kon zien dat alles werk. ik ben de hele dag voor thuis gebleven en ze hebben camera’s hier geplaatst ga alvast de camera beelden opvragen ,want Ik ga de kosten niet betalen.
dat ik de voorrijkosten niet betaal
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Online
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Online nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
